בקשת לקוח
מפעל לעיבוד פירות וירקות מאוגנדה, אפריקה, נזקק לסט שלם של קו ייצור מיץ אננס לעיבוד אננס, כאשר המוצר המוגמר הואמיץ אננס NFC (Not From Concentrate)..
נקודות כאב של לקוחות
לוח זמנים צפוף של פרויקט: היו חששות אם ניתן להשלים משימות ייצור-מתכנון ייצור ועד תיוג וקידוד-כמתוכנן.
לעובדי המיזם היה חסר ניסיון מקצועי בתפעול ציוד.
פתרון המרדף
לאחר הבנת הצרכים והחששות של הלקוח, צוות צ'ייס התאים אישית את המכלולפרויקט סוהרמכסה הכל, החל מתכנון ותכנון סדנאות ועד התקנת ציוד והזמנתם. על ידי מתן מענה לצרכי הלקוח בשלושה שלבים (קדם-מכירות, ב-מכירות ואחרי-מכירות), פתרנו ביסודיות את האתגרים העיקריים של הלקוח של לוחות זמנים צפופים ומשימות כבדות, והבטחנו שהלקוח חווה באמת שירותים איכותיים-גבוהים שחוסכים זמן, מפחיתים מאמץ ומצמצמים דאגות.
מעקב פרויקט-
במרץ 2020, הקו ייצור מיץ אננס NFCמותאם אישית על ידי Shanghai Chase עבור הלקוח האוגנדי הוכנס רשמית לייצור. הלקוח זיהה מאוד את הציוד והשירותים המקצועיים-הגבוהים של צ'ייס, והצהיר כי הוא יקים מערכת יחסים ארוכת טווח של-שיתוף פעולה עם Shanghai Chase בעתיד.
