בקשת לקוח
הלקוח מיונאן, סין תכנן להפעיל קו ייצור של רוטב עגבניות
נקודת כאב של הלקוח
הלקוח ציין כי הליבה הנוכחית של החברה היא ייצור ומכירה של מוצרי עגבניות-מעובדות עמוק. הסיבה להקמת קו ייצור-ביתי של רוטב עגבניות (לייצור-עצמי ומכירה עצמית-היא שלמפעלי העיבוד המקוריים של OEM (Original Equipment Manufacturing) הייתה כושר ייצור לא יציב, שלא יכלה לעמוד בדרישות ההיצע והביקוש.
פתרון המרדף
הלקוח העלה חששות לגבי "האם כושר הייצור של קו הייצור של רוטב העגבניות יכול לענות על צורכי הייצור". למעשה, עבור הסטנדרטים המותאמים אישית-לפי-שנגחאי צ'ייס, קיבולת ייצור יציבה היא תצורה בסיסית.
לכן, כמענה לצרכי הלקוח, צוות צ'ייס התאים אישית את תיעוד הבנייה לקו הייצור של עיבוד העגבניות.
מעקב פרויקט-
חודשיים לאחר הפעלת קו הייצור של עיבוד העגבניות, קיבלה שנגחאי צ'ייס פידבק מהלקוח: כושר הייצור היה יציב, הציוד פעל בצורה חלקה ולמוצרים המוגמרים היה טעם עשיר.